跳转到主要内容

支持 · 帮助中心

我们能帮你什么?

浏览下方分类,或直接开 ticket —— Pro 与 Team 套餐享有响应 SLA。

按主题浏览

分类

找真人聊聊

还没解决?

大多数支持问题会在 6 小时内得到回复。Pro 和 Team 套餐分别有 24 小时和 1 小时的保证响应窗口 —— 具体 SLA 以你的方案为准。

邮件

support@startocr.com

用于集成问题、账单变更,以及需要书面沟通的事项。我们用真实地址回复,不是 no-reply 机器人。

打开邮件 →
在线客服

控制台内聊天

周一至周五 09:00–18:00 UTC 可用。点击控制台右下角的气泡。Pro 与 Team 用户优先路由。

打开控制台 →
企业

预约 30 分钟通话

用于采购、安全问卷、定制 SLA、本地化部署,以及每月超过 50,000 页的需求。

联系企业团队 →